Ответы на часто задаваемые вопросы

На этой странице приведены ответы на основные вопросы, которые могут возникнуть у слушателей курсов повышения квалификации.

 

Как загрузить документы?

Для загрузки документов авторизуйтесь на сайте, используя свой адрес электронной почты и пароль, перейдите в Учётную запись, откройте вкладку "Учителю".

Документы, обязательные для загрузки:

  • удостоверяющий личность документ (разворот с фотографией),
  • диплом о высшем или среднем профессиональном образовании (основной разворот диплома, не приложение).

Принимаются файлы в формате jpg и pdf.

Зачем загружать паспорт и диплом?

Согласно ст. 76 Федерального закона №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" проходить повышение квалификации и получать по итогу удостоверение установленного образца могут слушатели, имеющие высшее или среднее профессиональное образование. Подтверждением наличия такого образования является диплом. Для того, чтобы идентифицировать, что диплом выдан конкретному слушателю, мы запрашиваем удостоверяющий личность документ.

Можно ли загрузить не паспорт, а только паспортные данные?

Нет, документом, удостоверяющим личность, является паспорт (или иной установленный законом документ), представляющий совокупность бланка и внесённых данных.

Какой документ о смене фамилии загружать, если на руках свидетельство о расторжении брака?

Если при расторжении брака вы не меняли фамилию, а свидетельство о заключении брака изъял ЗАГС, Вам необходимо запросить в органах ЗАГС справку о смене фамилии.

Можно ли загрузить трудовую книжку для подтверждения смены фамилии?

Нет, трудовая книжка не является документом, подходящим для подтверждения смены фамилии. Вы можете загрузить любой документ из государственного органа власти, который подтверждает смену фамилии: свидетельство о заключении или расторжении (если менялась фамилия) брака, справка из ЗАГС, судебное постановление или решение суда, справка из органов МВД и др.

Нужно ли заново загружать документы, если уже были загружены ранее?

Нет, загруженные документы и их статус хранятся в нашей системе.

Могу ли я участвовать в курсах, если не преподаю в школе?

Да, на наших курсах нет ограничения для слушателей, не преподающих в образовательных учреждениях.

Могу ли участвовать и получить удостоверение в курсе, если специализация по диплому отличается от направления курса?

Конечно можете, важно только наличие диплома о высшем или среднем профессиональном образовании, указанная в нём специальность не имеет значения.

Каковы гарантии, что загруженные мной документы не попадут в чужие руки?

Мы обрабатываем персональные данные слушателей на основании Пользовательского соглашения в полном соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных" и гарантируем их передачу третьим лицам только в  случаях,  установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.

Можно ли принять участие, если документы Украины, Белоруссии, Таджикистана, пр.?

Конечно, вы можете принять участие в курсах и получить удостоверение установленного образца. Если полученный Вами документ об образовании подпадает под действие международного договора о взаимном признании, то оно признается на территории Российской Федерации без прохождения процедуры признания на основании части 3 статьи 107 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Если Ваше образование не подпадает под действие международного договора о взаимном признании, то оно не признается на территории Российской Федерации без прохождения процедуры признания на основании частей 4 – 11 статьи 107 Закона в соответствии с Административным регламентом предоставления Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки государственной услуги по признанию образования и (или) квалификации, полученных в иностранном государстве, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.12.2013 № 1391.

До какого момента можно загружать документы?

Вы можете загрузить документы до окончания курсов.

Я произвёл оплату не в том курсе. Что делать?

Напишите в службу поддержки по адресу teacher@foxford.ru.

Каким образом можно оплатить?

Оплата происходит посредством платёжного сервиса Яндекс-деньги, совершить оплату можно банковской картой на сайте, с помощью электронных денег, систем Альфа-клик и Сбербанк-онлайн, наличными в терминале Сбербанка или салоне связи.

Нужно ли производить оплату в каждом курсе?

Да, необходимо производить оплату в каждом курсе, по которому вы проходите обучение.

Когда я получу удостоверение? Можно ли просто оплатить и получить удостоверение?

Мы гарантируем отправку удостоверения в течение 3 месяцев после выполнения всех необходимых условий для успешного прохождения курса:

  • загрузки и подтверждения документов;
  • указания домашнего почтового адреса;
  • оплаты обучения на курсе;
  • выполнения не менее чем 50% от максимального количества баллов итоговой контрольной работы.

Какие курсы вы предлагаете?

Все доступные курсы по разделам вы можете найти в  библиотеке Число курсов постоянно растет, следите за нашими анонсами.

На каком языке проводится курс «Методические аспекты преподавания иностранного языка (в русле системно-деятельностного подхода)»?

Курс методический, поэтому язык обучения — русский, но примеры будут из преподавания английского языка. Практические задания можно адаптировать под интересующий язык, так как речь идет скорее об общих подходах, методах, возможностях. С базовым немецким и французским в заданиях педагог, конечно, справится. Удостоверения будут выдаваться с сохранением формулировки, данной в названии курса.

В какое время проходят занятия?

День и время начала занятий указаны в расписании на странице курса. Обратите внимание, указанное время — московское (UTC+3).

На сколько часов будет выдано удостоверение?

В удостоверении будет указано то количество часов, которое зафиксировано на странице курса (от 16 до 108 часов).

Как получить электронный сертификат о прохождении курса?

Все слушатели курса, посмотревшие не менее 50% занятий курса онлайн или в записи, получают электронный сертификат об участии в курсе.

Когда будет итоговая работа? Будут ли промежуточные контрольные работы?

Для успешного прохождения итоговой контрольной работы будет необходимо набрать не менее 50% от максимального количества баллов.

Промежуточные контрольные работы в курсах не предусмотрены.

Обязательно ли присутствовать на лекциях онлайн?

Нет, все лекции Вы можете посмотреть в записи в любое удобное время неограниченное количество раз. Кроме того, запись можно ставить на паузу, а также смотреть в ускоренной перемотке.

Могу ли я скачать лекции?

Нет, скачивание лекций невозможно. Но вы можете просматривать их в записи на сайте неограниченное количество раз в течение срока доступа к курсу.

Какой браузер подходит для просмотра курсов?

Подходит любой современный браузер с поддержкой Flash. Мы гарантируем максимальную работоспособность сайта и трансляций в последней версии браузера Google Chrome (скачать). Если у Вас браузер Mozilla Firefox, Вам нужно включить в нём Flash (инструкция).

К сожалению, в браузере Safari просмотр невозможен, необходимо установить другой браузер.

Работа сайта в устаревших браузерах Internet Explorer версии 10 и ниже, а также в Opera версии 9 и ниже не гарантируется, Вам необходимо обновить браузер до последней версии.

На мобильных устройствах (сматфоны и планшеты) для участия в занятиях Вам необходимо установить браузер с поддержкой Flash, например Puffin, Uc или Dolphin.

До какого срока у меня будет доступ к курсам?

К курсам на 108 и более часов доступ выдаётся на 12 месяцев с момента оплаты. К курсам до 72 часов включительно доступ выдаётся на 6 месяцев с момента оплаты.

Где можно ознакомиться с вашей лицензией?

Образовательная деятельность в онлайн-школе «Фоксфорд» (Центр онлайн-обучения «Нетология-групп») ведется на основании государственной лицензии №037356 от 06 апреля 2016 г. С лицензией можно ознакомиться по ссылке.

 

Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, задайте его, пожалуйста, службе поддержки по адресу teacher@foxford.ru.