Оферта на оказание платных образовательных услуг по программе «Путь к успеху»

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу http://foxford.ru/legal/externship, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» (далее и по тексту Договора —  Исполнитель) заключить Договор об оказании платных образовательных услуг (далее и по тексту – Договор) с заинтересованным в таких услугах физическим лицом (далее и по тексту Договора – Заказчик) в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица (далее и по тексту Договора – Обучающийся). 

Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Надлежащим акцептом оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:

1. Ознакомление с условиями Договора об оказании платных образовательных услуг, размещенными по адресу http://foxford.ru/legal/externship. 

2. Ознакомление с условиями Дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы «Путь к успеху» (далее —  Программа), размещенной по адресу https://externat.foxford.ru/uchebnyj-process/programma; 

3. Ознакомление с локальными нормативными актами, регламентирующими образовательный процесс и размещенными на сайте https://netology-group.ru/official-info;  

4. Выражение согласия на оказание Исполнителем в пользу Обучающегося образовательных услуг по Программе путем направления заявления об акцепте оферты и согласий на обработку персональных данных (далее — Документы) в порядке, определенном ниже. 

Для акцепта оферты и формирования Документов Заказчик заполняет анкету, доступ к которой направляется Заказчику по запросу с использованием электронных адресов с доменным именем @netology-group.ru и/или @foxford.ru.

Заполняя анкету, Заказчик: 

- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и Обучающемся; 

- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом; 

- гарантирует, что он является законным представителем Обучающегося; 

- предоставляет согласие на обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося в целях заключения Договора; 

- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания в анкете недостоверных, неактуальных или неполных сведений. 

На основании данных, внесенных в анкету, Исполнитель формирует Документы и направляет их Заказчику по указанному в анкете адресу электронной почты. Заказчик направляет скан- или фотокопии подписанных со своей стороны Документов Исполнителю по адресу externat@foxford.ru. Исполнитель подтверждает факт получения, полноту и корректность заполненных Документов путем отправки Заказчику ответного сообщения со статусом «Документы в порядке» с адреса электронной почты externat@foxford.ru. При наличии ошибок в заполнении Документов Исполнитель направляет ответное сообщение со статусом «Ошибка в документах» и пояснениями относительно порядка заполнения Документов. 

Датой заключения Договора считается дата, указанная в заявлении об акцепте.  

Стороны пришли к соглашению, что заполнение Заказчиком анкеты и предоставление с указанного в анкете адреса электронной почты подписанных Документов позволяет Исполнителю достоверно определить лицо, выразившее волю на заключение Договора. Направление Заказчиком скан- или фотокопий подписанных Документов на адрес электронной почты externat@foxford.ru приравнивается к подписанию Договора собственноручной подписью. 

1. Термины и определения 

Программа

Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа проектирования персонального образования, которая содержит комплекс основных характеристик дополнительного образования (объем, содержание, планируемые результаты), методические и иные материалы, используемые в процессе обучения.
Программа размещена в соответствующем разделе Сайта https://externat.foxford.ru/uchebnyj-process/programma. 

По запросу Заказчика Программа может быть направлена на его адрес электронной почты, указанный в Документах. 

Курс

Входящая в Программу совокупность Занятий и учебных материалов по определенным дисциплинам определенного уровня (за определенные классы), направленных на дополнительную подготовку и устранение пробелов в знаниях Обучающегося в соответствии с целями и условиями Программы. 

По степени сложности учебных материалов Курс может быть базовым, углубленным и олимпиадным.
Курс может предоставляться по одному из уровней доступа:

Уровень доступа «Стандарт»: Обучающемуся предоставляется доступ к Занятиям по Курсу в формате записи, практическим заданиям в форме тестов. Занятия в формате вебинара недоступно. Проверка заданий в форме теста осуществляется автоматизированной системой. По выбору Заказчика Обучающемуся могут быть доступны задания в форме творческих работ, проверяемые Преподавателем. 

Уровень доступа «Премиум»: Обучающемуся предоставляется доступ к Занятиям в форматах вебинара и записи, практическим заданиям в форме тестов и творческих работ. Проверка заданий в форме теста осуществляется автоматизированной системой; задания в форме творческих работ проверяются Преподавателем. 

Занятие

Лекция или семинар, проводимые на Онлайн-платформе в дистанционной форме (онлайн) в одном из следующих форматов: 

Вебинар — Занятие транслируется онлайн в режиме реального времени. Для доступа к Занятию в формате вебинара Обучающийся подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта. Обучающийся может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы Преподавателю в режиме реального времени посредством чата.

Запись — записанное Занятие, которое доступно онлайн. Для доступа к Занятию в формате записи Обучающийся может подключиться к занятию в любое время. У Обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно. 

Индивидуальный образовательный маршрут 

Учебный план, обеспечивающий освоение Программы на основе индивидуализации ее содержания с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного Обучающегося. 

Класс 

Класс, который выбран Обучающимся при регистрации на Сайте и указан в Документах.  

Преподаватель

Физическое лицо, осуществляющее педагогическую деятельность. Преподаватель проводит Занятия на Онлайн-платформе Исполнителя, проверяет задания Обучающихся.  

Наставник

Физическое лицо, содействующее Обучающемуся в освоении Программы. Наставник проводит индивидуальные консультации по вопросам, возникающим в процессе освоения Программы, проводит мониторинг успеваемости Обучающегося, содействует личностному росту и развитию Обучающегося. 

Классный руководитель

Физическое лицо, содействующее группе Обучающихся в освоении Программы. Классный руководитель проводит групповые консультации по вопросам, возникающим в процессе освоения Программы, информирует Заказчика при выявлении низкого уровня успеваемости Обучающегося.  

Онлайн-платформа

Размещенное на Сайте программное обеспечение Исполнителя, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет. 

Сайт

Совокупность результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на страницах с доменным именем foxford.ru.  Использование Сайта должно осуществляться в соответствии с условиями Пользовательского соглашения: https://foxford.ru/legal/general. С мобильного устройства Сайт доступен через мобильную версию. 

Личный кабинет Обучающегося

Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации на нём Обучающегося и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте. 

2. Предмет Договора 

2.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Обучающегося образовательные услуги с характеристиками, приведенными в п. 2.3, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги. 

2.2. Сведения об Обучающемся, в отношении которого осуществляется оказание образовательных услуг, определяются Заказчиком в Документах, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. 

2.3. Основные характеристики образования: 

Форма реализации Программы

Образовательная программа реализуется в сетевой форме совместно с ООО «Фоксфорд»

Уровень образования

Дополнительное

Вид образовательной программы

Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа  

Название образовательной программы 

«Путь к успеху»

Форма обучения

Очная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий

Срок освоения Программы 

4 143 часа

Период обучения

С 01 сентября 2020 года до 31 мая 2021 года

2.4. Оказание образовательных услуг осуществляется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности №037356 от 06.04.2016г. (выдана Департаментом образования города Москвы бессрочно). Лицензия доступна по адресу: https://foxford.ru/license. 

2.5. Сведения о предоставлении платных образовательных услуг содержатся в настоящем Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на сайте https://netology-group.ru/official-info или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя. Заключение настоящего Договора подтверждает факт ознакомления участников образовательных отношений с локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими образовательный процесс.

2.6. Отношения Сторон в рамках оказания образовательных услуг регулируются условиями настоящего Договора, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ 15.08.2013 за № 706), действующим гражданским законодательством.

3. Права Исполнителя, Заказчика и Обучающегося

3.1. Исполнитель вправе: 

3.1.1. Определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы; 

3.1.2. В рамках сетевой формы реализации Программы осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося. 

3.1.3. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя. 

3.2. Заказчик вправе: 

3.2.1. Получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора. 

3.2.2. Получить заверенную Исполнителем копию лицензии на осуществление образовательной деятельности. Для получения заверенной копии лицензии необходимо направить соответствующий запрос по адресу электронной почты Исполнителя: externat@foxford.ru. 

3.3. Обучающемуся предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Обучающийся также вправе: 

3.3.1. Получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора. 

3.3.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, в порядке, предусмотренном в п. 9.1 Договора. 

3.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки. Информация отражается в Личном кабинете Обучающегося. 

4. Обязанности Исполнителя, Заказчика и Обучающегося 

4.1. Исполнитель обязуется: 

4.1.1. На основании приказа обеспечить зачисление на Программу Обучающегося, который прошел вступительное тестирование (п. 5.1), а также в отношении которого Заказчиком предоставлены корректно заполненные и подписанные Документы; 

4.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора. Порядок оказания услуг определен в разделе 5 Договора.  

4.1.3. Обеспечить Обучающемуся предусмотренные выбранной Программой условия ее освоения. 

4.1.4. В рамках реализации Программы обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья. 

4.1.5. Обеспечить Обучающемуся доступ к электронной информационно-образовательной среде, обеспечивающей освоение Обучающимся Программы или её части независимо от места нахождения Обучающегося. Доступ к электронной информационно-образовательной среде предоставляется при условии соблюдения Заказчиком и Обучающимся условий Пользовательского соглашения: https://foxford.ru/legal/general. В частности, Исполнитель не несет ответственность за отсутствие интернет-соединения между сервером Обучающегося и сервером Онлайн-платформы; корректное функционирование устройств, используемых для доступа к Онлайн-платформе;  неправомерные действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности и нормального функционирования Онлайн-платформы. 

4.1.6. Обеспечивать предоставление Обучающемуся и Заказчику информации об успеваемости Обучающегося в целом по Программе и по отдельным Курсам. Информация отражается в Личном кабинете Обучающегося. 

4.2. Заказчик обязуется: 

4.2.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые Обучающемуся образовательные услуги в порядке, установленном в разделе 6 Договора. 

4.2.2. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и Документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных или соответствующей информации об Обучающемся. Заказчик направляет Исполнителю информацию об изменении сведений по адресу externat@foxford.ru. 

4.2.3. Соблюдать и обеспечивать соблюдение Обучающимся требований по охране интеллектуальной собственности Исполнителя: 

- соблюдать права Исполнителя на любую интеллектуальную собственность, предоставляемую в ходе оказания образовательных услуг;

- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения прав Исполнителя на его интеллектуальную собственность;

- воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя;

- не предоставлять регистрационные данные для доступа в Личный кабинет третьим лицам. 

4.2.4. Обеспечивать технические условия, необходимые для освоения Обучающимся Программы. В частности, Заказчик обеспечивает: 

- наличие оборудования, необходимого для доступа Обучающегося к Онлайн-платформе. Технические характеристики оборудования должны соответствовать п.5.3 Пользовательского соглашения (https://foxford.ru/legal/general); 

- безопасность устройств, используемых Обучающимся для доступа к Онлайн-платформе; 

- стабильное интернет-соединение устройств Обучающегося с Онлайн-платформой; 

- наличие у Обучающегося основных знаний и навыков по использованию сети «Интернет» и Онлайн-платформы. 

4.2.5. Самостоятельно выбирать общеобразовательные организации для прохождения Обучающимся аттестации по основным общеобразовательным программам. 

4.3. Обучающийся обязуется соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе: 

4.3.1. Добросовестно осваивать Программу, посещать Занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к Занятиям, а также выполнять задания к Занятиям; 

4.3.2. По требованию Исполнителя предоставлять информацию о причинах отсутствия на Занятиях. 

4.3.3. Уважать честь и достоинство других обучающихся, Преподавателей и иных представителей Исполнителя; 

4.3.4. Не создавать препятствия для получения образования другими Обучающимися;

4.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе не совершать действия, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Онлайн-платформы; 

4.3.6. Соблюдать требования учредительных документов, правила внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

5. Порядок оказания образовательных услуг

5.1. Для зачисления на обучение Заказчик обеспечивает участие Обучающегося во вступительном тестировании по русскому языку, математике (алгебре и геометрии) и английскому языку. Вступительное тестирование проводится на Онлайн-платформе Исполнителя. Вступительное тестирование проводится в соответствии с локальными нормативными актами, размещенными по адресу: https://netology-group.ru/official_info. 

5.2. Обучающийся зачисляется  на обучение по Программе при соблюдении следующих условий:
а) Обучающийся успешно прошел вступительное тестирование — результаты тестирования по каждому предмету составляют не менее, чем 3 балла по пятибалльной шкале;
б) Заказчик предоставил скан/фотокопии Документов. 

5.3. Обучение проходит на основе сформированного в зависимости от потребностей конкретного Обучающегося Индивидуального образовательного маршрута на Онлайн-платформе. Расписание Занятий доступно в Личном кабинете Обучающегося. 

5.4. По выбору Заказчика Индивидуальный образовательный маршрут по Программе может включать следующие образовательные блоки:
1) Диагностический блок, в рамках которого исследуется потенциал Обучающегося путем проведения тестирования. По выбору Исполнителя тестирование может проводиться на Онлайн-платформе либо с использованием иных ресурсов. В рамках тестирования исследуется потенциал Обучающегося (сильные стороны и интересы, персональные особенности и предпочтения, специфика типа личности). Результаты тестирования предоставляются Заказчику в электронной форме. На основе проведенной диагностики Исполнитель предоставляет рекомендации по выбору соответствующего предметного направления в рамках общеобразовательного углубленного блока Программы.
Прохождение диагностического блока Программы является обязательным.

2) Общеобразовательный общеразвивающий блок, в рамках которого Обучающемуся предоставляется доступ к базовым Курсам Класса. Базовые Курсы направлены на изучение основных тем образовательных дисциплин общего образования с углубленной проработкой наиболее сложных вопросов и задач. Прохождение общеобразовательного общеразвивающего блока Программы является обязательным.
Уровень доступа к Курсам по блоку («Стандарт» или «Премиум») определяется Заказчиком в Документах. Перечень курсов, входящих в Общеобразовательный общеразвивающий блок, доступен в Приложении №1 к Договору (https://foxford.ru/legal/externship/externship_annex1).

3) Общеобразовательный углубленный блок, в рамках которого Обучающемуся предоставляется доступ не более, чем к 5 (пяти) углубленным и/или олимпиадным Курсам по выбранному Заказчиком направлению. Курсы блока направлены на углубленное изучение отдельных тем и предполагают подготовку к олимпиадам, государственной итоговой аттестации. В целях рекомендации Курсов в составе общеобразовательного углубленного блока для Обучающегося проводится онлайн-консультация.
Уровень доступа к Курсам по блоку («Стандарт» или «Премиум») определяется Заказчиком в Документах. Перечень курсов, входящих в Общеобразовательный углубленный блок, доступен в Приложении №1 к Договору (https://foxford.ru/legal/externship/externship_annex1). 

5.5. Реализация Программы осуществляется с использованием Онлайн-платформы. Доступ к материалам, составляющим содержание Программы, предоставляется Обучающемуся с использованием Личного кабинета. Личный кабинет создается после регистрации Обучающегося на Сайте.

5.6. Обучение по Программе осуществляется с привлечением Преподавателей.  

5.7. По выбору Заказчика Программа может включать сопровождение.
Сопровождение может осуществляться в следующих форматах: 

5.7.1. Групповое сопровождение, в рамках которого: 

- сопровождение группы Обучающихся обеспечивает Классный руководитель; 

- Заказчику и/или Обучающемуся предоставляются ответы на вопросы, связанные с содержанием и процессом освоения Программы; использованием Онлайн-платформы. Ответы на вопросы предоставляются в групповом интерактивном чате ежедневно с 09:00 до 21:00 часов по московскому времени; 

- для Обучающегося два раза в месяц на Онлайн-платформе проводится групповая консультация по вопросам обучения по Программе; 

- осуществляется общий мониторинг успеваемости Обучающегося; при выявлении фактов невыполнения Обучающимся заданий и непосещения Занятий информация об успеваемости направляется на адрес электронной почты Заказчика; 

- для Заказчика один раз в месяц проводится одна групповая онлайн-консультация с Классным руководителем. 

5.7.2. Индивидуальное  сопровождение, в рамках которого: 

- сопровождение Обучающегося обеспечивает персональный Наставник. Наставник назначается Обучающемуся в течение 3 рабочих дней с момента заполнения анкеты на индивидуальное сопровождение; 

- Заказчику и/или Обучающемуся предоставляются ответы на вопросы, связанные с содержанием и процессом освоения Программы; использованием Онлайн-платформы. Ответы на вопросы предоставляются в индивидуальном интерактивном чате ежедневно с 09:00 до 21:00 часов по московскому времени, если иной режим не согласован в отдельном порядке; 

- для Обучающегося один раз в неделю на Онлайн-платформе проводится индивидуальная консультация по вопросам обучения по Программе; вопросам поступления в высшие учебные заведения, самоорганизации, распределения нагрузки, тайм-менеджмента; формирования навыков будущего (эффективной коммуникации, проектирования, применения цифровых технологий, критического мышления, креативности, организационной культуры, самореализации). 

- для Заказчика один раз в месяц проводится групповая онлайн-консультация с персональным Наставником;

- осуществляется еженедельный мониторинг успеваемости Обучающегося; информация об успеваемости направляется на адрес электронной почты Заказчика.

Исполнитель информирует Заказчика о способах взаимодействия с Наставником и Классным руководителем в порядке, установленном п. 9.1 Договора. 

В течение периода обучения Заказчик вправе не более трёх раз обратиться к Исполнителю для замены Наставника. В этом случае Исполнитель осуществляет подбор и замену Наставника в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения от Заказчика обращения в порядке, установленном в  п. 7.4 Договора. 

5.8. Исполнитель вправе вносить изменения в учебный план Программы, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых подходов и технологий, требующих освещения в рамках Программы и т.п.).
Период обучения может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без изменения продолжительности обучения не более, чем на 14 календарных дней. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в учебный план не более, чем в отношении 3% от общего объема часов по Программе.  

5.9. Исполнитель отчисляет Обучающегося при наступлении одного из следующих оснований: 

5.9.1. успешное освоение Обучающимся Программы;

5.9.2. письменное заявление Заказчика или дееспособного Обучающегося об отчислении по собственному желанию. Скан-копия подписанного заявления должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты: externat@foxford.ru; 

5.9.3. по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и Положением о приеме, переводе, отчислении Слушателей и Обучающихся в ООО «ЦОО Нетология-групп», в том числе: 

- в случае применения к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания (ст. 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»); 

- в случае просрочки оплаты стоимости образовательных услуг (раздел 6 Договора, п. 8.6 Договора);

- в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося (п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», п. 4.2.2, п. 4.2.4 Договора); 

- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 

5.10. Отчисление Обучающегося осуществляется на основании приказа Исполнителя. В случае отчисления Обучающегося по любому из оснований, указанных в  п. 5.9.3 Договора, Исполнитель уведомляет Заказчика об отчислении Обучающегося в течение двух рабочих дней с даты издания приказа об отчислении. В течение трех рабочих дней после издания приказа об отчислении Заказчику направляется справка об обучении Обучающегося в порядке, предусмотренном п. 9.1 Договора.

5.11. С даты отчисления Обучающегося Договор считается прекращенным. Исполнитель прекращает доступ Обучающегося к Курсам и иным материалам Программы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента издания приказа об отчислении. 

6. Стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты

6.1. Стоимость обучения по Программе зависит от количества выбранных образовательных блоков, уровней доступа к Курсам в рамках блоков, а также наличия и формата персонального сопровождения. Варианты стоимости обучения по Программе указаны в Приложении №2 к Договору (https://foxford.ru/legal/externship/externship_annex2). Конкретная стоимость обучения по Программе, а также порядок оплаты определяются после выбора Заказчиком образовательных блоков, уровней доступа к Курсам, формата персонального сопровождения и фиксируется в Документах. Стоимость услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 НК РФ. Увеличение  стоимости образовательных услуг после заключения Договора (при неизменности их объема) не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции. 

6.2. Для оплаты услуг: 

6.2.1. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на страницу Сайта с указанием размера платежа, подлежащего оплате. Направление соответствующей ссылки осуществляется в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. Исполнитель не несет ответственность за содержание любых сообщений, поступивших на адрес электронной почты Заказчика в ином порядке.  

6.2.2. После перехода по ссылке (п. 6.2.1) и нажатия кнопки «Оплатить» Заказчик перенаправляется на сайт электронного платежного сервиса Яндекс.Касса (далее — Оператор). 

6.2.3. Для оплаты Заказчик указывает реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться оплата Услуг (далее — Привязанная карта), и оплачивает услуги в размере, указанном на странице оплаты.
Указывая реквизиты Привязанной карты и осуществляя первый платеж, Заказчик соглашается на ежемесячное списание стоимости образовательных услуг в последующие месяцы со счета Привязанной карты в пользу Исполнителя в размере и порядке, определенных в п. 6.2 Договора.
Для этого Заказчик поручает Оператору составлять от его имени распоряжения о списании денежных средств на условиях, указанных в п. 6.2, со счета, к которому относится Привязанная карта, в пользу Исполнителя, а также направлять указанные распоряжения в банк Заказчика.
Заказчик соглашается с тем, что распоряжения на списание денежных средств со счета Привязанной карты, направляемые в соответствии с настоящим пунктом Договора, являются распоряжениями самого Заказчика, а действия, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, выполняются с согласия Заказчика.

6.2.4. Исполнитель не имеет доступа к указанным Заказчиком данным Привязанной карты и не несут ответственность за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.

6.2.5. При указании данных Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карты, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
В случае, если в установленный день оплаты при наличии данных Привязанной карты в Личном кабинете распоряжение Заказчика о списании денежных средств не будет выполнено по причинам, не зависящим от Оператора (недостаточное количество средств на счете, блокировка карты и т.д.), Исполнитель вправе приостановить доступ к Программе до момента получения от Заказчика оплаты услуг в установленном размере. В случае, если в течение 3 календарных дней оплата услуг не будет осуществлена, наступают последствия, предусмотренные в п. 8.6 Договора.

6.3. Если в период действия Договора Заказчик удалит реквизиты банковской карты из раздела «Платежная информация» в Личном кабинете, оплата услуг будет осуществляться в следующем порядке: 

6.3.1. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на страницу Сайта с указанием размера платежа, подлежащего оплате. Направление соответствующей ссылки осуществляется в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. Исполнитель не несет ответственность за содержание любых сообщений, поступивших на адрес электронной почты Заказчика в ином порядке.  

6.3.2. После перехода по ссылке (п. 6.3.1) и нажатия кнопки «Оплатить» Заказчик перенаправляется на сайт электронного платежного сервиса Яндекс.Касса. 

6.3.3. Заказчик оплачивает обучение одним из способов, указанных на сайте электронного платежного сервиса Яндекс.Касса. Обязательство по оплате считается исполненным при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей. 

6.4. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

7. Основания изменения и расторжения Договора. Срок действия Договора.  

7.1. Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. 

7.2. Текст настоящего Договора может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на Сайте по адресу https://foxford.ru/legal/externship.
Изменения распространяются на отношения с Заказчиком, который заключил Договор после внесения соответствующих изменений. 
Условия Договора остаются неизменными в отношениях с Заказчиком, который заключил Договор до момента внесения изменений. 

7.3. Заказчик вправе инициировать изменение условий реализации Программы, а именно: 

7.3.1. Изменение состава образовательных блоков, которые входят в состав Программы (п.5.4): 

а) Добавление к реализуемым диагностическому и общеобразовательному общеразвивающему блокам общеобразовательного углубленного блока;
б) Исключения из реализуемых блоков общеобразовательного углубленного блока; 

7.3.2. Изменение уровней доступа к Курсам, входящим в образовательный блок (п. 5.4); 

а) Изменение уровня доступа к Курсам по каждому образовательному блоку со «Стандарт» на «Премиум»;
б) Изменение уровня доступа к Курсам по каждому образовательному блоку с «Премиум» на «Стандарт»;

7.3.3. Изменение формата предоставления персонального сопровождения в рамках Программы (п. 5.7).
а) Добавление персонального сопровождения в условия реализации Программы; 
б) Изменение формата предоставления персонального сопровождения;
в) Исключение персонального сопровождения из условий реализации Программы.

В целях эффективного освоения Обучающимся Программы внесение изменений по пп. «б» п. 7.3.1, пп. «б» п. 7.3.2, пп. «в» 7.3.3  допускается не более, чем один раз в течение периода обучения по Программе. Внесение иных изменений не ограничено

7.4. Для внесения изменений в условия реализации Программы по инициативе Заказчика: 

7.4.1. Заказчик заполняет заявку на изменение условий реализации Программы, достоверно указывая все требуемые сведения; 

7.4.2. На основе заполненной заявки Исполнитель формирует заявление об изменении условий реализации Программы и направляет его Заказчику; 

7.4.3. Заказчик обязуется подписать заявление об изменении условий реализации Программы и в течение 3 (трех) календарных дней направить скан/фотокопию заявления по адресу электронной почты externat@foxford.ru. 

Измененные условия реализации Программы, предусмотренные п. 7.3.1, п. 7.3.2 Договора, вступают в силу в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного заявления об изменении условий реализации Программы.
Измененные условия реализации Программы, предусмотренные п. 7.3.3 Договора, вступают в силу с 1 числа месяца, следующего после получения Исполнителем подписанного заявления об изменении условий реализации Программы. 

7.5. Договор может быть расторгнут или изменен по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 

7.6. Настоящий Договор расторгается досрочно: 

7.6.1. По инициативе Заказчика. В этом случае Заказчик направляет Исполнителю скан- или фото-копию подписанного заявления об отчислении Обучающегося по собственному желанию (п. 5.9.2 Договора). Заявление заполняется по форме, предоставленной Исполнителем, и направляется по адресу электронной почты externat@foxford.ru. 

7.6.2. По инициативе Исполнителя при наличии любого из оснований, указанных в п. 5.9.3 Договора, а также в случае установления нарушения порядка приема, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление; по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося или Заказчика, в том числе в случае ликвидации Исполнителя. В этом случае  Исполнитель направляет Заказчику уведомление об отчислении Обучающегося в электронной форме с указанием основания для отчисления. 

7.7. При отказе от Договора по инициативе Заказчика (п. 7.6.1 Договора) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные в соответствии с разделом 6 настоящего Договора, за вычетом фактически понесенных расходов. Фактически понесенные расходы рассчитываются как стоимость услуг, фактически оказанных на дату направления заявления об отчислении / уведомления об отказе (стоимость определяется пропорционально количеству Занятий, проведенных в рамках Программы и доступных в Личном кабинете), а также стоимость услуг, фактически оказанных после получения заявления об отчислении / уведомления, если Обучающийся продолжил их получать. 

7.8. Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам Заказчика, с которых был осуществлен последний платеж.  

8. Ответственность Сторон

8.1. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью Программы), Заказчик вправе на основании мотивированного заявления по выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг;

б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика информации о таких недостатках. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.

8.3. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платных образовательных услуг) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого он должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

г) расторгнуть Договор.

8.4. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

8.5. Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя уплатить штрафную неустойку за каждый день просрочки в размере 0,05% от суммы, оплата которой просрочена.

8.6. В случае нарушения срока оплаты более, чем на 3 календарных дня, Исполнитель вправе приостановить доступ Обучающегося к Курсам, составляющим содержание Программы. В случае, если просрочка оплаты услуг составляет 21 и более календарных дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг (п. 5.9.3, п. 7.6.2 Договора). 

9. Заключительные положения 

9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя с домена @netology-group.ru и/или @foxford.ru и Заказчика – с адреса электронной почты, указанного в Документах, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. Направление Заказчиком любых сообщений с адреса электронной почты, указанного в Документах, приравнивается к подписанию сообщений, уведомлений и документов собственноручной подписью. 

9.2. Заказчик гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в Документах, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность  информации (логин и пароль) для доступа к электронной почте. Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную; несанкционированным доступом третьих лиц к адресу электронной почты. 

9.3. Стороны явным образом соглашаются, что Исполнитель не несет ответственность за доступ третьих лиц, не уполномоченных Заказчиком на совершение действий с использованием его адреса электронной почты. Заказчик отказывается от предъявления к Исполнителю любых претензий в отношении действий таких третьих лиц.  

9.4. Стороны обязуются сообщать друг другу об изменении своих реквизитов, в частности, банковских реквизитов, юридических, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов в течение трех рабочих дней с даты произошедшего изменения.

9.5. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке: 

9.5.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне на электронную почту сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Документах. Заказчик направляет сообщение на адреса электронной почты Исполнителя externat@foxford.ru; complaint@netology-group.ru и дублирует такое сообщение по юридическому адресу Исполнителя.

9.5.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

9.5.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения истца в соответствии с правилами о подведомственности споров, установленных действующим законодательством. 

9.6. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» на дату заключения настоящего Договора.

9.7. Для публикации Исполнителем отзывов Обучающегося об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения Обучающегося в фото-, видеоматериалах,  равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты (в частности, фотографии, видеозаписи), созданные Исполнителем в период получения Обучающимся образовательных услуг, оказываемых Исполнителем, а также любые переданные Исполнителю в этот период объекты, содержащие изображение Обучающегося.

10. Реквизиты Исполнителя 

Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»

Адрес: Россия, 117105, Москва, Варшавское шоссе д. 1 с. 17

W Plaza-2, офис B308

ИНН  7715964180 КПП 772601001

р/сч. № 40702810102740000263

в АО "Альфа-Банк", г. Москва

к/сч. 30101810200000000593

БИК 044525593

Адрес электронной почты: externat@foxford.ru