Пользовательское соглашение сайта "ФОКСФОРД" и его сервисов

     

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» (далее — Администратор) предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — Соглашение), а также условиях использования отдельных сервисов сайта http://foxford.ru.

    1.2. Предметом Соглашения является использование всех существующих на данный момент сервисов сайта http://foxford.ru, их любых изменений, а также новых сервисов. Порядок использования сервисов сайта http://foxford.ru также определяется условиями использования отдельных сервисов сайта http://foxford.ru.

    1.3. Пользователь принимает условия Соглашения в момент завершения регистрации на сайте http://foxford.ru (п. 3.4, п. 3.5 Соглашения). Регистрация Пользователя осуществляется в соответствии с разделом 3 Соглашения.

    1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения полностью или в любой части Пользователь не должен регистрироваться на сайте http://foxford.ru и обязан воздерживаться от использования любых его сервисов.

    1.5. Актуальный текст Соглашения находится на странице по адресу: https://foxford.ru/legal/general. Администратор вправе в любое время изменять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения действует с момента размещения в сети Интернет. Если после вступления в силу новой редакции Соглашения Пользователь продолжает использовать сайт http://foxford.ru и любые его сервисы, считается, что Пользователь согласился с условиями новой редакции Соглашения.  При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

     

    2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Если из текста прямо не вытекает иное, термины, используемые в настоящем Соглашении и условиях использования отдельных сервисов, имеют следующие значения:

    Сайт

    Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://foxford.ru.

    Сервис Сайта

    Функциональные возможности и инструменты Сайта, обеспечивающие предоставление Пользователям доступа к услугам Администратора.

    Онлайн-платформа

    Программное обеспечение, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет. Онлайн-платформа доступна по адресу https://foxford.ru

    Личный кабинет

    Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
    Конкретный набор страниц, технические возможности и порядок их использования могут отличаться для различных категорий Пользователей: Ученика, Родителя, Учителя.  

    Ученик

    Пользователь, зарегистрированный на Сайте и получивший доступ к Личному кабинету Ученика. Если Пользователь не является полностью дееспособным, регистрация осуществляется его законным представителем; все действия, осуществляемые Учеником на Сайте, совершаются с согласия законного представителя. Если Пользователь является полностью дееспособным, регистрация и все действия, совершаемые на Сайте, осуществляются Учеником самостоятельно.  

    Родитель

    Пользователь, зарегистрированный на Сайте и получивший доступ к Личному кабинету Родителя. Пользователь может являться законным представителем Ученика, зарегистрированного на Сайте.

    Учитель

    Пользователь, зарегистрированный на Сайте и получивший доступ к Личному кабинету Учителя. Пользователь является педагогическим работником, осуществляющим свою деятельность в соответствии с Федеральном законом  от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». 

    3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

    3.1. Для регистрации на Сайте и создания Личного кабинета Пользователь предоставляет информацию о себе одним из следующих способов:

    3.1.1. Заполняет регистрационную форму по адресу: https://foxford.ru/user/registration;

    3.1.2. Дает согласие на использование информации из своих аккаунтов социальных сетей.

    3.2. При регистрации на Сайте Пользователь выбирает категорию Пользователя — Ученик, Учитель, Родитель.

    3.3. Предоставляемая Пользователем информация должна быть уникальной. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой информации и обязуется поддерживать ее актуальность во время использования Сайта. Пользователь не вправе использовать для регистрации информацию, которае ранее уже использовалась для регистрации на Сайте.

    3.4. При предоставлении информации путем заполнения формы (п. 3.1.1) Пользователь указывает в форме для регистрации фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. После этого Пользователь проставляет символы в специальных полях следующих граф:

    • «Принимаю условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных»;

    • «Узнавать по электронной почте о бесплатных занятиях, скидках и акциях Фоксфорда».

    Далее Пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться». Для завершения регистрации Пользователь осуществляет переход по ссылке, содержащейся в сообщении, направленном с домена @s.foxford.ru на указанный Пользователем адрес электронной почты. После перехода по указанной ссылке регистрация считается завершенной.

    3.5. При регистрации с использованием информации аккаунтов социальных сетей (п. 3.1.2) Пользователь выбирает социальную сеть, аккаунт которой будет использоваться для создания Личного кабинета на Сайте. Пользователь не вправе использовать для регистрации аутентификационные данные аккаунтов третьих лиц. После выбора Пользователем социальной сети, аккаунт которой будет использоваться для создания Личного кабинета, регистрация считается завершенной.  

    3.6. Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету после ввода аутентификационных данных — адреса электронной почты и пароля, указанного в сообщении (п. 3.4 Соглашения). Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации. Смена пароля осуществляется в разделе Личного кабинета «Учетная запись».

    3.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность и сохранность аутентификационных данных.

    3.7.1. После завершения каждой сессии использования Сайта Пользователь осуществляет выход из Личного кабинета (кнопка «Выйти»).

    3.7.2. Пользователь не вправе предоставлять свои аутентификационные данные любым третьим лицам без письменного согласия Администратора. В случае выявления факта использования идентичных аутентификационных данных разными лицами Администратор оставляет за собой право прекратить доступ к Сайту и его Сервисам Пользователю, чьими аутентификационными данными воспользовалось третье лицо, а также применить иные меры, предусмотренные п. 9.1. Соглашения.

    3.7.3. В случае получения третьими лицами доступа к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору на адрес электронной почты ask@foxford.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.

    4. ФУНКЦИОНАЛ САЙТА, ДОСТУПНЫЙ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

    Пользователям доступен следующий функционал Сайта:

    4.1. Ученику:

    • Сервис «Онлайн-Курсы»;

    • Сервис «Репетиторы»;

    • Сервис «Открытые занятия»;

    • Сервис «Конкурс»;

    Ученик имеет возможность получать информацию о результатах использования им Сервисов Сайта (результаты прохождения курсов; результаты участия в конкурсе и т.д.)

    4.2. Учителю:

    • Сервис «Онлайн-Курсы»;

    • Сервис «Открытые занятия»;

    • Материалы Курсов повышения квалификации (в соответствии с условиями, указанными в договоре об образовании);

    • Материалы Курсов профессиональной переподготовки (в соответствии с условиями, указанными в договоре об образовании).

    Учитель имеет возможность получать информацию о результатах использования Сервисов Сайта следующими категориями Учеников:

    а) обучающимися в образовательном учреждении, указанном в качестве места работы Учителя при регистрации на Сайте;

    б) добавленными на страницу «Мои ученики». Для добавления Ученика Учитель нажимает кнопку «Пригласить Ученика» и указывает в соответствующем поле электронный адрес Ученика либо копирует предложенную ссылку и передает ее Ученику любым доступным способом. После принятия приглашения Учеником информация о его успеваемости становится доступной Учителю.

    4.3. Родителю:

    • Сервис «Открытые занятия».

    5. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ САЙТА

    5.1. Пользователь использует Сервисы Сайта на свой риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администратор не гарантирует, что Сайт соответствует целям и требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

    5.2. Использование отдельных Сервисов Сайта может быть доступно только для определенных категорий Пользователей: Ученик, Учитель, Родитель (раздел 4 Соглашения). Указанная информация размещается на Сайте.

    5.3. Для использования Сайта должны быть соблюдены следующие технические требования:

    Для компьютеров под управлением операционных систем Windows:

    Процессор 2,4 ГГц Intel® Pentium®, Celeron®, Core2 Duo или более производительный (или аналогичный) для Microsoft® Windows® 7, 8, 8.1, 10 (32/64-разрядные версии).

    2,0 Гб ОЗУ, не менее 10 Гб свободного места на системном диске.

    Браузер: Google Chrome версии 58.0 или выше, Microsoft Internet Explorer 11 или выше; Mozilla Firefox 56 или выше.

    Последняя версия плеера Adobe® Flash® у всех пользователей (ведущих, докладчиков, участников и администраторов).

    Порты 1935, 443 и 80 должны быть открыты.

    Скорость интернет-соединения не менее 1024 Кбит/с

    Для компьютеров под управлением операционной системы macOS:

    Процессор Intel CoreTM Duo 1,83 ГГц или более производительный.

    ОС Mac OS X v10.4, 10.5, 10.6 (Intel) или выше.

    ОЗУ 1 ГБ (рекомендуется 2 ГБ).

    Браузер: Apple Safari 10 или выше; Mozilla Firefox 9 или выше; Google Chrome 58 или выше.

    Последняя версия Adobe® Flash® Player для всех пользователей.

    5.4. Доступ к отдельным Сервисам Сайта может быть платным. В этом случае стоимость указывается на странице Сайта, содержащей описание соответствующего Сервиса. Определение стоимости использования Сервисов, а также порядок ее оплаты устанавливаются в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения.

    5.5. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

    5.5.1. Копировать и/или распространять какую-либо информацию, полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте и закреплена в условиях использования соответствующего Сервиса Сайта;

    5.5.2. Использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом;

    5.5.3.   Копировать или иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;

    5.5.4.  Размещать на Сайте любые персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

    5.5.5. Размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;

    5.5.6. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

    5.5.7. Оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц.

    5.6. При цитировании материалов Сайта, включая контент, содержащийся в Занятиях и Курсах, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.

    5.7. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Если из содержания страницы Сайта не следует иное, Администратор:

    5.7.1. Не проверяет сайты третьих лиц и их контент на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.).

    5.7.2. Не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

    5.8. При использовании Сайта и его Сервисов Администратор вправе направлять Пользователю:

    5.8.1. Транзакционно-триггерные сообщения.

    Такие сообщения:

    - подтверждают факт использования Пользователем Сервисов Сайта (регистрацию на Сайте, запись на Курс, запись на Открытое занятие и т.д.)

    - предоставляют Пользователю информацию, имеющую значение для эффективного использования Сервиса Сайта (уведомление о начале Курса, Занятия, Открытого занятия, Конкурса и т.д.)

    Частота направления сообщений зависит от того, насколько активно Пользователь использует Сервисы Сайта. Администратор направляет сообщения указанной категории в течение всего времени, пока Пользователь совершает активные действия на Сайте с использованием Личного кабинета. 

    5.8.2. Информационные, новостные и маркетинговые сообщения.

    Такие сообщения:

    - информируют Пользователя о мероприятиях, проводимых Администратором или его партнерами;

    - информируют Пользователя о действующих скидках и акциях Администратора;

    - информируют Пользователя о существующих Сервисах Сайта.

    Администратор направляет сообщения указанной категории только тем Пользователям, которые предоставили согласие на получение рекламных рассылок.

    В течение суток Администратор направляет Пользователю не более 1 сообщения указанной категории.

    Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений указанной категории. Для этого Пользователь может:

    - перейти по ссылке "Отписаться от рассылки", размещенной в нижней части сообщения;

    - самостоятельно изменить настройки Учетной записи и убрать чекбокс в графе "Получать важные новости и информацию об акциях";

    - обратиться в службу технической поддержки по электронному адресу: ask@foxford.ru.

    6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

    6.1. Используя Сервисы Сайта, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Пользователь соглашается с тем, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

    6.2. В результате использования Сервисов Сайта к Пользователю не переходят никакие права на любое содержимое Сайта, включая аудиовизуальные произведения, конспекты занятий, изображения, литературные произведения, учебные и методические материалы, товарные знаки.

    6.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.

    7. ПЛАТА ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ

    7.1. Администратор вправе устанавливать плату за использование Сервисов Сайта. В этом случае стоимость использования Сервиса, а также порядок оплаты указываются в описании Сервиса на странице Сайта.

    7.2. Стоимость использования Сервисов Сайта зависит от объема услуг, оказываемых посредством Сервисов, и может определяться на основании тарифов. Информация об условиях тарифов указывается в описании Сервисов на странице Сайта.

    7.3. Стоимость использования Сервисов может изменяться по решению Администратора. Такое изменение не влияет на определение стоимости для Пользователей, осуществивших оплату в полном объеме по прежней цене. О соответствующем изменении Администратор уведомляет Пользователей путем указания новой стоимости использования Сервиса на соответствующей странице Сайта, а если использование Сервиса было выбрано, но не оплачено Пользователем, – в Личном кабинете.

    7.4. По выбору Пользователя оплата стоимости использования Сервиса может осуществляться:

    7.4.1. Единовременно в полном объеме.

    7.4.2.Частично, в том числе посредством активации промокода или подарочного сертификата, если возможность их использования предусмотрена условиями конкретного Сервиса Сайта. Использование промокодов и подарочных сертификатов осуществляется в соответствии с Общими правилами использования промокодов и подарочных сертификатов, доступных по адресу: https://foxford.ru/legal/promocode.

    7.4.3. Если стоимость услуг, оказываемых с использованием Сервисов Сайта, превышает 3 000 рублей — за счет заемных средств одной из кредитных организаций, указанных Администратором на соответствующей странице Сайта. Порядок и условия предоставления заемных средств определяются в договоре потребительского кредита, который заключается между Пользователем и кредитной организацией. Администратор не несет каких-либо прав и обязанностей по указанному договору. Кредитная организация самостоятельно принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении заемных средств. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед кредитной организацией по обязательствам, возникшим при предоставлении кредита.

    7.5. Оплата услуг может быть осуществлена одним из следующих лиц:

    7.5.1. Полностью дееспособным Пользователем;

    7.5.2. Недееспособным либо частично дееспособным Пользователем с согласия законного представителя;

    7.5.3. Третьим лицом, на которое Пользователем возложено исполнение денежного обязательства.

    7.6. Оплата услуг может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты. 

    7.7. Обязательства по оплате считаются исполненными при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.

    7.8. Администратор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе.  Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.

    7.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 

    8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

    8.1. Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится в следующих случаях:

    8.1.1. При некачественном оказании услуг посредством Сервисов Сайта, если Пользователь предъявил претензию и такая претензия была удовлетворена Администратором;  

    8.1.2. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Администратора;

    8.1.3. В иных случаях, предусмотренных условиями использования Сервисов Сайта или законодательством Российской Федерации.

    8.2. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Администратору уведомление об отказе от получения услуг. Уведомление должно быть письменным и содержать ФИО Пользователя, название Сервиса и требование о возврате денежных средств. Адрес для направления уведомления - ask@foxford.ru

    8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.

    8.4. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

    9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    9.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, условий использования отдельных сервисов Сайта, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований к использованию Сайта Администратор вправе:

    9.1.1. Заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя;

    9.1.2. Запретить либо ограничить доступ Пользователя к определенным или всем Сервисам Сайта и оказываемым с их помощью услугам;

    9.1.3. Ограничить Пользователю возможность использовать чат Сайта и интерактивное голосовое общение. 

    В случае нарушения указанных условий Администратор вправе удержать стоимость оплаченного, но не использованного доступа к любому Сервису в качестве штрафа за нарушение условий использования Сайта. 

    9.2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к любым Сервисам Сайта, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают Администратора от ответственности за неисполнение обязательств. 

    10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

    10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации; Администратору — на адрес ask@foxford.ru.

    10.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке. 

    11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

    11.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения в соответствующем разделе Сайта.

    11.2. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой редакцией Соглашения.  Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой редакции Соглашения.

    11.3. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

    11.4. При наличии оплаченного, но не использованного доступа к платным Сервисам Сайта Пользователь, не согласный с новой редакцией Соглашения, обязан уведомить об этом Администратора, отправив сообщение на адрес электронной почты ask@foxford.ru. В этом случае Пользователь может продолжать использовать Личный кабинет только для доступа к соответствующим платным Сервисам. По завершении срока оплаченного доступа Пользователь обязан прекратить использование Сайта. Использование Личного кабинета для добавления комментариев, общения в чате, оплаты доступа к новым Сервисам Сайта означает принятие Пользователем условий новой редакции Соглашения.

    12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    12.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    12.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

    12.3. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. 

    13. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

    Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»

    Адрес: Россия, 117105, Москва, Варшавское шоссе д. 1 с. 17, W Plaza-2, офис B308

    ИНН  7715964180

    ОГРН 1137746440006

    Телефон: 8 (800) 500-39-69

    Часы работы: по будням с 09:00 до 18:00.

    Генеральный директор Спиридонов Максим Юрьевич

    Spinner