Правила использования промокодов и подарочных сертификатов

     

    Настоящие правила (далее — Правила) определяют общие условия, по которым Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» (далее — Организатор) применяет промокоды и подарочные сертификаты. 

    Актуальная редакция Правил размещена по адресу: https://foxford.ru/legal/promocode

    1. Термины

    Организатор

    Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп». Сведения об Организаторе размещены в сети Интернет по адресу: https://netology-group.ru/contacts.

    Пользователь

    Пользователь сети Интернет, зарегистрированный на Сайте.

    Промокод

    Сформированная Организатором последовательность букв и цифр, после использования которой Пользователю предоставляется право приобрести Услуги на Сайте со скидкой. Скидкой является любое уменьшение стоимости Услуги.

    Подарочный сертификат

    Документ в бумажной или электронной форме, имеющий определенный предоплаченный номинал. Подарочный сертификат подтверждает право Пользователя требовать оказания Услуг на сумму предоплаченного номинала.

    Услуги

    Предоставление доступа к Сервисам Сайта, а также иные услуги, оказываемые Организатором на Сайте.

    Корзина

    Специальный раздел Сайта, в котором отображаются выбранные Услуги.

    Мероприятия

    Акции и конкурсы, которые проводятся Организатором. Мероприятия не являются лотереями или другими играми, основанными на риске. Мероприятия проводятся в соответствии с Общими правилами проведения акций и конкурсов, размещенными по адресу: https://foxford.ru/legal/promos, а также условиями конкретного Мероприятия.

    Сайт

    Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://foxford.ru. Правила использования функционала Сайта регулируются Пользовательским соглашением сайта «Фоксфорд» и его сервисов: https://foxford.ru/legal/general.

    Официальная страница в социальных сетях

    Страница социальной сети, расположенная по одному из следующих адресов:

    Вконтакте:

    https://vk.com/foxford_edu;

    https://vk.com/foxford_for_parents; https://vk.com/courses_for_teachers

    Facebook: https://www.facebook.com/foxford.ru/

    Instagram: https://www.instagram.com/foxford_edu/

    Одноклассники:  

    https://ok.ru/foxfordege

    https://ok.ru/kursypovy

    YouTube: https://www.youtube.com/user/MADreval

    Все не определенные в настоящем разделе термины толкуются в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и условиями использования отдельных сервисов Сайта: https://foxford.ru/legal/general.

    2. Условия использования Промокодов

    2.1. Формирование и распространение Промокодов

    2.1.1. Организатор использует Промокоды в целях продвижения оказываемых Услуг.

    2.1.2. Организатор может формировать следующие виды Промокодов:

    - Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере определенного процента от стоимости выбранной Услуги.  

    - Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере твердой суммы от стоимости выбранной Услуги.

    - Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере 100% от стоимости выбранной Услуги.  

    2.1.3. Организатор распространяет информацию о Промокодах:

    - на Сайте; сетевых ресурсах партнеров;

    - в персонализированной рассылке, направленной Пользователю с адреса электронной почты с доменным именем @foxford.ru;  

    - на Официальных страницах социальных сетей;

    - в любых рекламных материалах.

    2.1.4. Распространяя информацию о Промокодах, Организатор определяет:

    - перечень Услуг, к которым может быть применен Промокод;

    - срок, в течение которого может быть использован Промокод;

    - иные условия применения Промокода.

    Информация об условиях использования Промокода может быть определена в правилах Мероприятия, когда Промокод предоставляется в качестве поощрения Пользователя. В иных случаях условия использования Промокода фиксируются на странице в сети Интернет, электронном или бумажном носителе, где размещается информация о Промокоде (далее в настоящем разделе Правил — Описание).

    2.2. Правила использования Промокода

    2.2.1. Промокод может использоваться только Пользователем Сайта в личных целях для получения доступа к Услугам на Сайте. Описанием может быть предусмотрено, что активация Промокода возможна лишь определенными категориями Пользователей.

    2.2.2. Промокод можно активировать только один раз, если иное не указано в Описании.

    2.2.3. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.

    2.2.4. Промокод может быть использован только для тех Услуг, которые указаны в Описании или правилах Мероприятия.

    2.2.5. Промокод может быть использован до даты, указанной в Описании или правилах Мероприятия. Если такая дата не указана, то Промокод действует в течение 30 календарных дней с момента первого распространения информации о нем (п. 2.1.3). Если Промокод не был использован до истечения указанного срока, он становится неработоспособным и не может применяться для получения доступа к Услугам.

    2.2.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность Промокода. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с утратой Промокода, неправомерным доступом и/или использованием Промокода третьими лицами. В этих случаях Организатор не восстанавливает Промокод.

    2.2.7. Пользователю запрещается продавать Промокод, а также использовать его иными способами в коммерческих целях. В случае нарушения указанного требования Организатор вправе досрочно прекратить действие Промокода, а также прекратить доступ Пользователя к иным сервисам Сайта без возмещения стоимости оплаченных Услуг. 

    2.3. Активация Промокода

    2.3.1. Чтобы активировать Промокод, необходимо:

    a) Добавить Услуги в Корзину. Для этого нужно выбрать Услугу и перейти к оплате (используются кнопки «Купить курс» -> «Перейти к оплате» или аналогичные);

    b) На странице Корзины ввести Промокод в поле «У меня есть промокод».

    2.3.2. После активации:  

    - Для Промокодов, предоставляющих скидку до 99,9% стоимости Услуг, общая стоимость Услуг будет пересчитана. Итоговая стоимость Услуг отражается на странице оплаты. Перейдя на страницу выбора способа оплаты и нажав кнопку «Выбрать способ оплаты», Пользователь подтверждает свое согласие с итоговой суммой Заказа к оплате. Пользователь получает доступ к Услуге после оплаты оставшейся части стоимости Услуг. Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя на Сайте.

    - Для Промокодов, предоставляющих скидку в размере 100% стоимости Услуг, Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя на Сайте.

    - При отказе от получения Услуг Промокод, примененный для доступа к Услуге, не восстанавливается.

    2.3.3. Сумма скидки, полученная после активации Промокода, ни в каком виде не предоставляется Пользователю в денежном эквиваленте.

    3. Условия использования Подарочных сертификатов

    3.1. Формирование и распространение Подарочных сертификатов

    3.1.1. Организатор оформляет Подарочный сертификат в целях подтверждения факта получения предварительной оплаты за Услуги в размере номинала от оплатившего лица (далее — Покупатель).
    Подарочный сертификат содержит информацию о номинале.
    Если Подарочный сертификат не содержит информацию о номинале и предоставлен Покупателю бесплатно, к нему применяются условия использования Промокодов.

    3.1.2. Подарочный сертификат удостоверяет право Покупателя или любого другого Пользователя требовать предоставления Услуг на Сайте на сумму, равную номиналу Подарочного сертификата, и по ценам, действующим на момент выбора Услуги.

    3.1.3. Обязательство по предоставлению Услуг возникает, если после выбора Услуги на Сайте Пользователем введен код активации (последовательности букв и цифр, указанных в Подарочном сертификате) или совершены иные действия по активации Подарочного сертификата, определенные Организатором.

    3.1.4. Организатор определяет условия использования Подарочного сертификата в сопроводительных документах или на странице, где размещается информация о Подарочном сертификате (далее в настоящем разделе Правил — Описание). В частности, в Описании Организатор определяет:

    - перечень Услуг, к которым может быть применен Подарочный сертификат. Если на момент активации Подарочного сертификата Организатор не оказывает Услуги, указанные в Описании, Покупателю необходимо обратиться по адресу ask@foxford.ru для уточнения условий использования Подарочного сертификата;

    - круг Пользователей, которые могут использовать Подарочный сертификат.  

    3.1.5. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой. При возникновении подозрений относительно действительности Подарочного сертификата факт его приобретения подтверждается платежным документом, где сумма платежа равна номиналу Подарочного сертификата.

    3.2. Правила использования Подарочного сертификата

    3.2.1. Покупатель вправе по своему усмотрению передавать Подарочный сертификат для использования третьим лицам.

    3.2.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность кода активации Подарочного сертификата. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с утратой или неправомерным доступом третьих лиц к коду активации Подарочного сертификата.

    3.2.3. Подарочный сертификат может быть активирован только один раз.

    3.2.4. Подарочный сертификат может быть активирован только Пользователем Сайта.

    3.2.5. Если в Описании не указано иное, Подарочный сертификат может быть использован в течение 1 (одного) года с момента его приобретения. После истечения срока действия Подарочного сертификата размер внесенной Покупателем предварительной оплаты засчитывается в качестве компенсации расходов Организатора на оказание услуг по формированию и поддержанию работоспособности кода активации Подарочного сертификата. Покупателю не возвращается внесенная предварительная оплата.

    3.3. Активация Подарочного сертификата

    3.3.1. Если иное не предусмотрено условиями использования Подарочного сертификата (п. 3.1.4 Правил), для активации Подарочного сертификата необходимо:

    a) Добавить Услуги в Корзину. Для этого нужно выбрать Услугу и перейти к оплате (используются кнопки «Купить курс» -> «Перейти к оплате» или аналогичные);

    b) На странице Корзины ввести код активации Подарочного сертификата в поле «У меня есть промокод».

    Если Подарочный сертификат используется для доступа к Услуге «Онлайн-курсы» (https://foxford.ru/library/courses), код активации Подарочного сертификата можно ввести после перехода по кнопке «Активировать сертификат» на странице выбранного Онлайн-курса.   

    3.3.2. После активации:  

    - При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых равна номиналу, Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Приобретенная с использованием Подарочного сертификата Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

    - При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых ниже номинала, Организатор не компенсирует разницу в денежном эквиваленте. Остаток средств Подарочного сертификата отражается в личном кабинете Пользователя и может быть использован им при последующем приобретении Услуг в пределах установленного срока (п. 3.2.5). Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

    - При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых выше номинала, Пользователь Подарочного сертификата самостоятельно доплачивает разницу с помощью других способов оплаты, предусмотренных Пользовательским соглашением сайта «Фоксфорд» и его сервисов: https://foxford.ru/legal/general. После оплаты доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

    3.4. Отказ от Подарочного сертификата

    3.4.1. Покупатель, который приобрел Подарочный сертификат (то есть внес предварительную плату за Услуги в размере номинала Подарочного сертификата), вправе отказаться от него в любое время до момента введения кода активации на Сайте или до истечения срока действия Подарочного сертификата.

    3.4.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Покупателю, который приобрел Подарочный сертификат.

    3.4.3. Для этого Покупателю необходимо направить Организатору по адресу: ask@foxford.ru:

    - скан-копию платежного документа, подтверждающего факт приобретения Подарочного сертификата;

    - заявление о возврате денежных средств с указанием платежных реквизитов, по которым должен быть осуществлен возврат.
    Организатор производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств от Покупателя.

    4. Заключительные положения

    4.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия Правил. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Правил.

    4.2. Перед использованием Промокода или Подарочного сертификата Пользователь обязуется ознакомиться с актуальной редакцией Правил, размещенной по адресу: https://foxford.ru/legal/promocode. При несогласии с условиями новой редакции Правил Пользователь обязуется не использовать Промокод или Подарочный сертификат.

    4.3. Правила и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    4.4. В случае возникновения любых разногласий между Пользователем и Организатором относительно проведения Мероприятий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Пользователь направляет претензию по адресу: complaint@netology-group.ru. Организатор направляет претензию по адресу Пользователя, указанному при регистрации. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

    5. Реквизиты Организатора

    ООО «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»

    Юридический и почтовый адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе д. 1 с.17

    ИНН/КПП 7715964180/772601001

    Тел. +7 (800) 500-39-69

    ask@foxford.ru

    Генеральный директор: Спиридонов Максим Юрьевич

    Spinner