Сервис "Тьюторы"

1. Сервис «Тьюторы» предоставляет Пользователю доступ к индивидуальным занятиям, направленным на развитие личности Пользователя и индивидуализацию процесса его обучения на Онлайн-платформе.

2. Занятие представляет собой семинар, который транслируется в режиме реального времени (далее — Занятие). Пользователь может участвовать в Занятии интерактивно с возможностью задавать вопросы посредством голосового и текстового чата. Занятие проводится под руководством представителя Администратора — Тьютора с использованием программного обеспечения Skype, Zoom, а также Онлайн-платформы https://foxford.ru/. В целях контроля качества проводимых Занятий Администратором Тьюторы вправе записывать проводимые Занятия.

3. В рамках Занятий Тьютор проводит диагностику навыков и склонностей Пользователя, определяет направления и способы их развития. К Занятиям могут прилагаться развивающие материалы и практические задания в форме тестов, задач или творческих работ. Пользователь выполняет практические задания на Онлайн-платформе Администратора или без ее использования как в ходе проведения Занятия, так и за его рамками.  

4. Для участия в Занятии Пользователю необходимо:

- заполнить и отправить Администратору заявку на проведение Занятия; заявка доступна для заполнения по адресу: https://forms.gle/GPGhacPvxsGvCUon8;

- посредством переписки по электронной почте (п. 5 Условий) согласовать с Администратором дату и время проведения Занятий;

- оплатить доступ к Сервису «Тьюторы» (п. 6, п. 7 Условий).

Занятие считается назначенным в момент получения Пользователем сообщения от Администратора о подтверждении проведения Занятия в определенные дату и время.

5. Для коммуникации Администратора и его представителей с Пользователем используются следующие адреса электронной почты:

- со стороны Пользователя: адрес электронной почты, с которого была направлена заявка на проведение Занятия;

- со стороны Администратора: tutor@foxford.ru.

Стороны гарантируют работоспособность адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

6. Доступ к Сервису «Тьюторы» является платным. Стоимость одного Занятия составляет 2 000 (две тысячи) рублей. Доступ к Сервису предоставляется при условии полной единовременной оплаты Занятия.

7. Для оплаты доступа к Сервису:

7.1. Администратор направляет ссылку для оплаты на адрес электронной почты Пользователя. Направление соответствующей ссылки осуществляется исключительно с электронного адреса tutor@foxford.ru. Администратор не несет ответственности за содержание любых сообщений, поступивших на адрес электронной почты Пользователя с иных адресов.

7.2. После перехода по ссылке Пользователь получает доступ к Сайту, где указывается стоимость Занятия.

7.3. После перехода на соответствующую страницу Сайта и ознакомления с условиями оплаты Пользователь выражает согласие со стоимостью Занятия  путем его оплаты.

Пользователь оплачивает Занятие в безналичном порядке посредством любого из электронных платежных сервисов, доступных после перехода по кнопке «Перейти к оплате» на сайте электронного платежного сервиса Яндекс.Касса.

ВНИМАНИЕ: оплачивая доступ к Занятиям, Пользователь принимает настоящие Условия использования сервиса «Тьюторы».

8. Во время Занятия Пользователь не должен совершать действия, которые могут привести к срыву Занятия, оскорблению Тьютора. В случае нарушения указанных требований Администратор имеет право ограничить Пользователю доступ к Сервису, удержав стоимость оплаченных, но не проведенных по вине Пользователя Занятий в качестве неустойки за оскорбление Тьютора.

9. Пользователь вправе отменить или перенести назначенное Занятие. Для отмены или переноса Занятия Пользователь направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты tutor@foxford.ru.

10. Отмена или перенос Занятий Пользователем допускаются с учетом следующих условий:

- Занятие может быть отменено или перенесено не позднее, чем за 24 часа до его начала;

- Нельзя отменить или перенести более двух Занятий в течение 30 календарных дней.

11. В случае нарушения указанных условий отмена или перенос Занятия не производятся. Назначенное, но не проведенное по инициативе Пользователя Занятие подлежит оплате в размере 50% от его стоимости (п. 5 Условий), оставшаяся часть стоимости удерживается в качестве фактически понесенных расходов  Администратора.

12. Пользователь вправе в любое время отказаться от оказания услуг по сервису «Тьюторы». Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Администратором. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.

 

13. Условия использования сервиса «Тьюторы» представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению относительно порядка использования данного сервиса. Во всем, что не предусмотрено указанными выше условиями, отношения между Администратором и Пользователем по использованию сервиса «Тьюторы» регулируются Пользовательским соглашением https://foxford.ru/legal/general и Политикой обработки персональных данных https://foxford.ru/legal/policy.