Оферта на оказание услуг по наставничеству

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://foxford.ru/mentor_offer, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» (далее и по тексту Договора возмездного оказания услуг – Заказчик) заключить Договор возмездного оказания услуг (далее и по тексту Договора возмездного оказания услуг – Договор) с полностью дееспособным физическим лицом, являющимся гражданином Российской Федерации (далее и по тексту Договора – Исполнитель).

Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Для заключения Договора Исполнителю необходимо совершить все следующие действия:

А.Зарегистрироваться на сайте https://foxford.ru в качестве учителя;

B.Ознакомиться с условиями Договора возмездного оказания услуг, доступного по адресу: https://foxford.ru/mentor_offer; 

С.Предоставить Заказчику информацию, необходимую для заключения Договора, а именно:

- скан- или фотокопию паспорта гражданина РФ;

- скан- или фотокопию справки о регистрации гражданина РФ в качестве самозанятого;

- банковские реквизиты в банке РФ; 

- контактные данные.   

Указанная информация направляется Заказчику по следующему адресу электронной почты: leadkids@foxford.ru. Предоставляя указанные данные, Исполнитель соглашается на их обработку в целях заключения Договора по инициативе Исполнителя (пп. 5, ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»). Исполнитель самостоятельно обеспечивает достоверность и актуальность предоставляемых данных. 

В течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик рассматривает предоставленные Исполнителем документы и в случае их корректности направляет Исполнителю в ответном письме информацию о возможности заключения Договора. В противном случае Заказчик информирует Исполнителя о допущенных ошибках и невозможности заключения Договора. В частности, Договор не может быть заключён в том случае, если физическое лицо, направившее документы, не предоставило все документы, указанные в настоящем пункте, либо не является дееспособным гражданином Российской Федерации.

D. Согласиться с условиями Договора возмездного оказания услуг путём нажатия кнопок «Согласен с офертой», «Согласен с условиями использования изображения и обработки персональных данных». Условия использования изображения и условия обработки персональных данных доступны в Приложениях №1, №2 к Договору. 

Совершая указанные действия, Исполнитель соглашается с условиями настоящего Договора (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса). Датой заключения Договора считается дата согласия Исполнителя с условиями Договора возмездного оказания услуг (п. D). 

После заключения Договора Исполнителю предоставляется доступ в Личный кабинет с функционалом, доступным для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. Стороны пришли к соглашению, что после получения доступа к Личный кабинет все действия, совершенные с использованием функционала Личного кабинета, предоставленного Исполнителем, будут считаться совершенными Исполнителем. В свою очередь, Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету. 

1. Термины и определения

В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения: 

Услуги

Совокупность действий Исполнителя, направленных на удовлетворение Запросов Пользователей.
В зависимости от целей Пользователей Услуги могут включать в себя:

- проведение Занятий;

- составление Индивидуальных учебных (тематических) планов;

- проведение развивающих групповых Онлайн-мероприятий. 

Занятие

Совокупность действий по персональному сопровождению Пользователя путем проведения индивидуального вебинара. Все действия по проведению вебинара осуществляются Исполнителем лично с использованием Онлайн-платформы Заказчика в дистанционной форме (онлайн). 

Цели проведения Занятия определяются в зависимости от Запроса конкретного Пользователя.
Продолжительность каждого Занятия составляет не более 50 минут. 

Индивидуальный учебный (тематический) план 

Учебный план, составляемый Исполнителем по Запросу Пользователя в целях индивидуализации обучения Пользователя на Онлайн-платформе в зависимости от образовательных потребностей Пользователя. 

Онлайн-мероприятие

Развивающее мероприятие, которое проводится для группы Пользователей и направлено на адаптацию и социализацию Пользователей в рамках дистанционного обучения.
Онлайн-мероприятие проводится на Онлайн-платформе Заказчика. 

Пользователь

Физическое лицо, которое получило доступ к Онлайн-платформе на основании заключенного с Заказчиком договора. Перечень Пользователей, для которых Исполнитель оказывает Услуги, а также тип Услуг указываются в Личном кабинете Исполнителя.

Запрос Пользователя

Полученная Заказчиком заявка на оказание Услуг.
Запрос содержит контактные данные Пользователя, а также информацию о типе Услуги, целях оказания Услуг, уровне подготовки Пользователя; желаемых дате и времени получения Услуги. 

Методические материалы

Совокупность вспомогательной информации, предоставляемой Заказчиком Исполнителю для оказания Услуг.  

Сайт

Сайт Заказчика в сети Интернет, размещенный по адресу https://foxford.ru.

Онлайн-платформа

Программное обеспечение Заказчика для взаимодействия Исполнителя с Пользователями, обеспечивающее возможность проведения Занятий, оказания иных услуг Исполнителем  в отношении Пользователей. Доступ к Онлайн-платформе осуществляется через Сайт.

Личный кабинет

Учётная запись, которая создается Заказчиком и предоставляет Исполнителю возможность оказывать Услуги на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать Услуги для Пользователей, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказываемые Услуги.

2.2. Тип, дата, объем и иные условия оказания Услуг зависят от содержания и количества Запросов Пользователей. Указанная информация фиксируется Заказчиком в Личном кабинете Исполнителя, а также может быть направлена Исполнителю в порядке, предусмотренном в п. 9.1 Договора.

3. Порядок оказания услуг

3.1. В целях создания условий для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к Личному кабинету на Онлайн-платформе. Для доступа в Личный кабинет Исполнителю необходимо зарегистрироваться на Сайте в качестве учителя и ввести аутентификационные данные (логин и пароль).

3.2. Оказание Услуг осуществляется с использованием функционала Онлайн-платформы. Для дополнительного взаимодействия с Пользователями могут использоваться иные доступные Исполнителю и Пользователю средства связи (в том числе Skype, oCam, Zoom). 

3.3. В ходе оказания Услуг Исполнитель обязуется: 

3.3.1. Соблюдать стандарты качества к оказанию Услуг (далее — Стандарты качества). Заказчик направляет Исполнителю Стандарты качества в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. В случае изменения Стандартов качества Заказчик информирует об этом Исполнителя не позднее, чем за 3 календарных дня до даты вступления в силу новой редакции Стандартов качества. 

3.3.2. Соблюдать требования к типу, цели, продолжительности оказания Услуги. Указанные требования доступны в Личном кабинете, а также могут направляться Исполнителю в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. 

3.3.3. Соблюдать нормы законодательства Российской Федерации, морали и нравственности.

3.3.4. Оказывать Услуги на русском языке, за исключением Услуг, оказываемых Пользователям из других государств в случаях, определенных Заказчиком.  

3.3.5. Отвечать на все вопросы Пользователей, если такие вопросы связаны с оказываемыми Услугами и если ответы на такие вопросы не выходят за максимальную продолжительность каждого типа Услуги.

3.3.6. Не использовать нецензурные и оскорбительные слова, выражения, сравнения, в том числе воздержаться от высказываний, которые могут нарушить права и свободы отдельных граждан, группы лиц, а также ущемить их честь и достоинство, оскорбить религиозные чувства верующих.

3.3.7. Строго воздерживаться от любых высказываний, которые могут быть расценены как пропаганда насилия, призыв к суициду, равно как и описание способов их совершения, описание способов разработки и изготовления наркотических средств, мест их приобретения и прочей подобной информации. 

3.3.8. Не распространять экстремистские материалы и не осуществлять призывов к осуществлению экстремистской деятельности.

3.3.9. Оказывать Услуги, соответствуя требованиям внешнего вида, обычно предъявляемым к лицу, которое оказывает Услуги для Пользователей в возрасте до 18 лет.

3.3.10. Обеспечивать бесперебойную работу средств связи, используемых для оказания Услуг.

3.3.11. В случае возникновения любых неисправностей в работе средств связи предпринимать все действия, необходимые для восстановления сеанса связи в максимально короткие сроки. 

3.3.12. Не оказывать Услуги, находясь в состоянии алкогольного, наркотического, токсикологического опьянения, а также в состоянии психического расстройства или кризиса. 

3.3.13. Не использовать контактные данные Пользователей, указанные в Личном кабинете Исполнителя, в целях, не связанных с оказанием Услуг.  

3.3.14. Не использовать Методические материалы в целях, не связанных с оказанием Услуг. 

3.3.15. Перед началом каждого Занятия уведомлять Пользователя об осуществлении записи. Запись Занятия осуществляется Исполнителем самостоятельно. После окончания Занятия Исполнитель направляет запись на адрес электронной почты Заказчика leadkids@foxford.ru. 

3.3.16. Проводить Занятия с использованием Методических материалов. При этом Исполнителю запрещается использовать Методические материалы в целях, не связанных с оказанием Услуг.
3.3.17. После проведения Занятия направлять обратную связь Пользователю не позднее, чем до 12:00 по московскому времени дня, следующего за днем проведения Занятия. 

3.3.18. В течение 12 часов с момента проведения Занятия указывать статус проведения Занятия в Личном кабинете. 

3.4. После каждого факта оказания Услуг Пользователь вправе оценить удовлетворенность уровнем оказываемых Услуг путем оставления отзыва на Онлайн-платформе.
На основе полученных отзывов: 

3.4.1. Исполнитель обязуется вносить корректировки в порядок оказания Услуг с учетом установленных Стандартов качества; 

3.4.2. Заказчик определяет уровень удовлетворенности Пользователей Услугами, оказываемыми Исполнителем. При достижении показателей, установленных в Приложении №3 к Договору, Исполнителю  выплачивается дополнительное вознаграждение

3.5. Заказчик вправе  в любое время осуществлять контроль соответствия оказываемых Услуг Стандартам качества. 
Контроль качества может осуществляться посредством:  

  • просмотра записей Занятий, проводимых Исполнителем;

  • присоединения к сеансу связи во время проведения Занятия Исполнителем (без вмешательства в ход Занятия); 

  • аудио- и видеосозвонов с Пользователями. 

3.6. Заказчик вправе организовывать мероприятия для определения уровня знаний и компетенций Исполнителя. Критерии определения уровня знаний и компетенций Исполнителя определяются Заказчиком самостоятельно. По результатам проведения таких мероприятий Заказчик определяет специальную категорию, по которой Исполнителю могут назначаться Занятия (первая категория, вторая категория, третья категория). Определяемый уровень специальной категории может не совпадать с категориями, полученными Исполнителем в ходе проведения аттестационных мероприятий в образовательных организациях. Занятие оплачивается по специальной категории только в том случае, если такая категория прямо определена в назначаемом Занятии. 

3.7. Заказчик вправе привлекать третьих лиц для оказания аналогичных Услуг, в том числе для оказания Услуг тем же Пользователям, в отношении которых Услуги оказывал Исполнитель. 

3.8. Исполнитель вправе инициировать перенос или отмену оказания Услуг при соблюдении следующих условий: 

  • для изменения условий оказания Услуг по проведению Занятий и Онлайн-мероприятий: не менее, чем за 8 часов до времени проведения Занятия или Онлайн-мероприятия, Исполнитель вправе направить Заказчику обращения через форму обратной связи по кнопке «Отменить занятие» в Личном кабинете. Занятие или Онлайн-мероприятие считается перенесенным либо отмененным с момента направления Заказчиком подтверждения о переносе либо отмене. При этом отсутствие подтверждения не означает согласие Заказчика с переносом либо отменой Занятия / Онлайн-мероприятия. Подтверждение Заказчика направляется в порядке, предусмотренном в п. 9.1 Договора. В случае несоблюдения Исполнителем порядка переноса либо отмены Занятия или Онлайн-мероприятия условия проведения Занятия не изменяются; применяются последствия, предусмотренные п. 8.4 Договора. Перенос и отмена Занятия по инициативе Исполнителя допускаются в общей сложности не более двух раз в течение одного календарного месяца.

  • для изменения условий оказания Услуг по составлению Индивидуальных учебных (тематических) планов: не менее, чем за 24 часа до установленного времени предоставления Индивидуального учебного (тематического) плана Заказчику (для дальнейшего направления Пользователю), Исполнитель вправе направить Заказчику обращение с просьбой увеличить срок оказания Услуги. Обращение должно быть направлено по адресу электронной почты leadkids@foxford.ru. Срок оказания Услуги может быть продлен не более, чем на 24 часа с момента получения обращения от Исполнителя. Срок оказания услуги считается продленным в случае подтверждения Заказчиком факта продления срока. Подтверждение направляется Исполнителю в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. 

3.9. Исполнитель обязуется незамедлительно информировать Заказчика об изменении информации, предоставленной им при заключении Договора (п. C), с предоставлением актуальных данных (в том числе скан-копий документов)  Информирование осуществляется по адресу электронной почты Заказчика leadkids@foxford.ru. Заказчик не несет ответственность за любые последствия, наступившие в результате невыполнения Исполнителем обязательства, предусмотренного настоящим пунктом.  

В случае утраты Исполнителем права на применение специального налогового режима (налог на профессиональный доход) Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (п. 8.10 Договора). При этом размер вознаграждения Исполнителя может быть уменьшен Заказчиком на сумму подлежащих оплате страховых взносов и налога на профессиональный доход. 

3.10. В рамках оказания Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг в отношении конкретного Пользователя. В этом случае Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 15 календарных дней до момента отказа от оказания Услуг. При наличии Запросов от Пользователей Заказчик даёт Исполнителю задание на оказание Услуг в отношении остальных Пользователей. 

3.11. Учитывая, что Исполнитель оказывает Услуги в отношении Пользователей Сайта, Заказчик не может гарантировать минимальный объем Услуг: объем Услуг, который должен быть оказан Исполнителем, зависит от количества Запросов Пользователей. 

4. Интеллектуальная собственность

4.1. В рамках оказания услуг по настоящему Договору Исполнителю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Заказчика и/или его сотрудников и партнёров (доступ к сетевым (информационным) ресурсам, Методическим материалам, не находящимся в открытом доступе).

4.2. В связи с п. 4.1. Договора Исполнитель обязан:

4.2.1. Соблюдать исключительные права Заказчика и авторские права авторов соответствующих материалов;

4.2.2. Немедленно сообщать Заказчику о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Заказчика;

4.2.3. Не предоставлять третьим лицам в пользование свои аутентификационные данные (в том числе логин и пароль) для доступа в Личный кабинет; 

4.2.4. Воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности или технической безопасности Онлайн-платформы Заказчика, в частности не копировать, не записывать, не использовать для собственных нужд и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Заказчика в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Заказчика, не использовать вредоносные программы на устройствах, с которых осуществляется доступ в Личный кабинет.

4.3. Если при проведении Занятий Исполнитель использует результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, Исполнитель гарантирует, что с такими лицами им были заключены договоры, условия которых позволяют Исполнителю использовать указанные результаты интеллектуальной деятельности без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Оплата Услуг Исполнителя производится в российских рублях по банковским реквизитам, предоставленным Исполнителем (п. С). Исполнитель самостоятельно несет риски возникновения неблагоприятных последствий, которые могут возникнуть в результате предоставления  некорректных банковских реквизитов, некорректности иных сведений.  

5.2. Стоимость Услуг зависит от типа Услуги и категории, присвоенной Исполнителю (п. 3.6). Стоимость Услуг определяется по следующим тарифам:

Тип Услуги

Стоимость (рубли)

Проведение Исполнителем третьей категории Занятия по персональному сопровождению Пользователя 1-11 классов

160

Проведение Исполнителем второй категории Занятия по персональному сопровождению Пользователя 1-11 классов 

293

Проведение Исполнителем первой категории Занятия по персональному сопровождению Пользователя 1-11 классов 

452

Проведение Исполнителем Занятия, направленного на разбор домашнего задания по любой дисциплине 

266

Проведение Исполнителем Занятия, направленного на тьюторское сопровождение Пользователя

1064

Проведение Исполнителем Занятия, направленного на психологическое консультирование Пользователя

2128

Проведение вебинара по психологическим вопросам для обучающегося и его законного представителя

1670

Подготовка методических материалов для психологического консультирования

1064

Проведение Исполнителем Онлайн-мероприятия для группы Пользователей по теме «Повышение эффективности дистанционного обучения»

106

Проведение Исполнителем Онлайн-мероприятия для группы Пользователей (за исключением Онлайн-мероприятия по теме «Повышение эффективности дистанционного обучения»)

523

Подготовка Индивидуального учебного (тематического) плана, рассчитанного на изучение одной дисциплины одного уровня в течение 6 месяцев

523

Подготовка Индивидуального учебного (тематического) плана , рассчитанного на изучение одной дисциплины одного уровня в течение 9 месяцев

1046

В случае, если Пользователь не пришел на Занятие либо сообщил об отмене Занятия менее, чем за 8 часов до даты его проведения, оплата Услуги по проведению Занятия осуществляется в размере 50% от стоимости, определенной в настоящем пункте. 

5.3. Окончательная стоимость Услуг Исполнителя определяется исходя из количества Запросов Пользователей и объема Услуг, фактически оказанных Исполнителем. В случае достижения определенных результатов оказания Услуг (п. 3.4.2) Исполнителю выплачивается дополнительное вознаграждение. Размер и условия выплаты дополнительного вознаграждения определены Заказчиком в Приложении №3.

5.4. Оплата оказанных Услуг осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Заказчиком скан-копии Акта (раздел 6). Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент списания соответствующей суммы с корреспондентского счета банка Заказчика. 

5.5. В течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты оказанных услуг Исполнитель обязуется сформировать чек и направить его Заказчику по адресу электронной почты: check@netology-group.ru. 

5.6. Заказчик вправе в любое время изменять указанные тарифы. В случае изменения тарифов или проведения Исполнителем Занятий по целям, не указанным в п. 6.2 Договора, Заказчик информирует Исполнителя о стоимости Занятий в формате уведомления в Личном кабинете.  

6. Сдача-приемка Услуг

6.1. Заказчик самостоятельно осуществляет учёт объёма оказанных Услуг и определяет их соответствие по качеству требованиям Договора. На основании данных такого учёта Заказчик подтверждает факт и объём оказанных Исполнителем услуг путем составления Акта об оказании Услуг (далее — Акт). При наличии оснований, указанных в п. 5.3 Договора,  Заказчик отражает в Акте размер дополнительно выплачиваемого вознаграждения. 

6.2. Акт формируется Заказчиком ежемесячно в течение 5 (пяти) календарных дней с начала календарного месяца, следующего за месяцем, в котором Исполнитель оказывал услуги (далее также — Отчетный период). Заказчик направляет скан-копию Акта в порядке, установленном в п. 9.1 Договора.

6.3. Стороны установили, что если в течение 3 (трех) календарных дней с даты направления скан-копии Акта Заказчик не получил в порядке, установленном в п. 9.1 Договора, от Исполнителя мотивированное письменное возражение относительно учтенного объема оказанных услуг, услуги считаются оказанными в объёме и качестве, зафиксированном в Акте, направленном Заказчиком.

6.4. В случае получения от Исполнителя мотивированного письменного возражения относительно учтенного объема оказанных услуг Стороны предпринимают все усилия для согласования учитываемого объема оказанных услуг и отражения достоверной информации в Акте.  

6.5. Услуга по проведению Занятия не считается оказанной и не подлежит оплате при наличии любого из следующих оснований:

6.5.1. Заказчиком выявлен факт неявки Исполнителя на Занятие при осуществлении контроля в порядке, указанном в п. 3.8. Договора;

6.5.2. От Пользователя в любой форме получено сообщение о неявке Исполнителя. В случае возникновения споров, связанных с получением от Пользователя сообщения о неявке Исполнителя, Заказчик предпринимает все зависящие от него усилия для проверки факта явки Исполнителя на Занятие;

6.5.3. Занятие длилось менее продолжительности, установленной Стандартами качества; 

6.5.4. Пользователь не явился на третье Занятие подряд;

6.5.6. Исполнителем указан неверный статус Занятия.

7. Конфиденциальность

7.1. Под конфиденциальностью понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера, прямо или косвенно относящаяся к деятельности Заказчика, его партнеров (как юридических, так и физических лиц) и Пользователей, не опубликованная в открытой печати, пользовательской документации на оборудование или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Исполнителю в ходе оказания Услуг по настоящему Договору.
В частности, к конфиденциальной информации относятся персональные данные Пользователей; аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет; записи Занятий, проводимых в рамках оказания Услуг. 

7.2. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её любым другим образом, кроме как для оказания Услуг по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации

7.3. Обязанности по соблюдению конфиденциальности остаются в силе после прекращения действия настоящего Договора в течение 5 (пяти) лет.

7.4. Обязательства по сохранению конфиденциальности не применяются в случаях, когда раскрытие информации требуется действующим законодательством Российской Федерации или конфиденциальная информация стала открытой.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. В случае неисполнения, ненадлежащего либо неполного исполнения обязательств, указанных в п. 3.5 Договора, Заказчик вправе по своему выбору: 

8.1.1. Потребовать выплаты штрафной неустойки в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения.

Уменьшить согласованную Сторонами стоимость услуг пропорционально неисполненному обязательству с учетом понесенных Заказчиком в этой связи расходов; 

8.1.2. В одностороннем порядке отказаться от Договора (п. 8.9 Договора).

8.2. Если Исполнитель инициирует перенос либо отмену Занятия более двух раз в течение одного календарного месяца (п. 3.8. Договора), Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.

8.3. В случае установления факта однократного неоказания Исполнителем Услуг Заказчик направляет Исполнителю предупреждение о ненадлежащем исполнении обязательств. При получении Исполнителем трех и более предупреждений Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке (п. 8.9 Договора). Направление предупреждений, указанных в настоящем пункте, осуществляется в порядке, предусмотренном в п. 9.1 Договора.

8.4. В случае нарушения Исполнителем требований, указанных в п. 4.2 Договора, Заказчик вправе: 

  • заблокировать Личный кабинет Исполнителя; 

  • в одностороннем порядке отказаться от Договора, удержав стоимость подлежащего выплате вознаграждения в качестве штрафа за нарушение условий использования Личного кабинета. 

8.5. В случае предъявления к Заказчику претензий, штрафов и иных санкций в связи с нарушением Исполнителем обязанностей, указанных в разделе 3 и п. 4.3 Договора, Исполнитель обязуется урегулировать такие претензии без привлечения Заказчика, либо выступить на стороне последнего в процессе досудебного урегулирования, а равно в судебном процессе, при этом Исполнитель самостоятельно несёт расходы, связанные с участием в таких процессах. В случае, если Заказчик понёс убытки вследствие указанного нарушения, Исполнитель обязуется возместить понесенные Заказчиком убытки в полном объеме на основании письменного требования Заказчика.

8.6. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Заказчик по письменному требованию Исполнителя выплачивает ему неустойку в размере 0,01% (одной сотой процента) от просроченной суммы оплаты за каждый день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от стоимости услуг, оплата которых просрочена.

8.7. В случае нарушения Исполнителем обязательств, установленных в разделе 7 Договора, Исполнитель обязуется по письменному требованию Заказчика выплатить штраф в размере 100 000 рублей за каждый выявленный факт нарушения. 

8.8. В случае непредоставления Исполнителем чека (п. 5.5 Договора) Заказчик вправе по своему усмотрению: 

  • удержать из размера вознаграждения Исполнителя за следующий Отчетный период сумму в размере страховых взносов и налога на профессиональный доход, подлежащих уплате Заказчиком и рассчитанных из размера вознаграждения, выплаченного за предыдущий Отчетный период; 

  • до момента предоставления чека не выплачивать вознаграждение за следующий Отчетный период;

  • в одностороннем порядке отказаться от Договора (п. 8.9 Договора); 

8.9. Все неустойки и штрафы, предусмотренные настоящим Договором, обязанная Сторона выплачивает в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предъявления письменного требования. Денежные требования могут быть удержаны из вознаграждения Исполнителя (раздел 5).

8.10. В случае одностороннего отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от Договора в порядке, установленном в п. 9.1 Договора. Договор считается расторгнутым в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отправки Заказчиком соответствующего уведомления.  При наличии обстоятельств, указанных в п. 8.1 - 8.4 Договора, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора без соблюдения указанного срока для уведомления.

8.11. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке: 

8.11.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Исполнитель направляет сообщение по адресу complaint@netology-group.ru; Заказчик — по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете Исполнителя. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. 

8.11.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

8.11.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Заказчика.

9. Заключительные положения

9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные исключительно с доменных имен Заказчика @foxford.ru, @netology-group.ru; электронного адреса Исполнителя, указанного в Личном кабинете, а также с использованием Личного кабинета Исполнителя, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

9.2. Исполнитель гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в Личном кабинете, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

9.3. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон, в том числе факсимиле. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. 

9.4. По настоящему Договору Исполнитель не имеет права заключения/изменения/расторжения каких-либо договоров от лица Заказчика, не является торговым представителем и/или агентом Заказчика, и не может выступать от лица Заказчика в каких-либо сделках, не имеет права делать заявления, давать поручения, обещания от лица Заказчика.

9.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента согласия Исполнителя с условиями Договора (п. D) и действует до момента его расторжения, в том числе по инициативе одной из Сторон. 

9.6. Заказчик вправе в любое время вносить изменения в Договор. Заказчик уведомляет Исполнителя об изменении Договора на Сайте (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер); уведомления также могут быть направлены по электронной почте.  Оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также выполнение иных действий, связанных с использованием Личного кабинета,  означает принятие новой редакции Договора. В случае несогласия с условиями Договора Исполнитель вправе отказаться от Договора (п. 9.7). При этом Исполнитель обязан воздержаться от оказания услуг по настоящему Договору. 

9.7. Каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом вторую Сторону за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора, за исключением случаев, указанных в п. 8.9 Договора. 

9.8. Все приложения и дополнения к Договору являются его неотъемлемыми частями.

10. Реквизиты Заказчика

ООО «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» 

Юридический и почтовый адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе д.1 с.17 

р/с 40702810102740000263

в ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва

ИНН/КПП 7715964180/772601001

БИК 044525593

к/с 30101810200000000593

Тел. +7 (800) 500-39-69

___________________________________________________________

 

Приложение №1 

к Оферте на заключение договора об оказании услуг

Согласие на использование изображения

Исполнитель предоставляет согласие Заказчику на обнародование и дальнейшее использование своего изображения в фото-, видеоматериалах, отдельных кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах в целях размещения такого изображения на сайтах Заказчика, в информационных,  рекламных материалах Заказчика, использования в любых иных целях, связанных с деятельностью Заказчика и не противоречащих действующему законодательству. 

Настоящее согласие действует с даты нажатия кнопки «Согласен с условиями использования изображения и обработки персональных данных» в Личном кабинете Исполнителя и распространяется на любые объекты, созданные Заказчиком в период оказания Исполнителем услуг в соответствии с Офертой на заключение договора об оказании услуг, а также любые иные полученные от Исполнителя в этот период объекты.

Настоящее согласие может быть отозвано Исполнителем в любой момент путем направления по юридическому адресу Заказчика письменного заявления (заказным письмом с уведомлением о вручении).

 

 

__________________________________________________________

Приложение №2

к Оферте на заключение договора об оказании услуг

Согласие на обработку персональных данных

1. В целях настоящего Согласия под обработкой персональных данных подразумевается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в  Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

2. Обработка персональных данных Исполнителя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, доступной для ознакомления по адресу: https://netology-group.ru/official_info  (далее — Политика).

3. Исполнитель свободно, своей волей и в своем интересе дает ООО «Фоксфорд» (далее — Оператор) согласие на обработку персональных данных на следующих условиях: 

Цель обработки персональных данных

Объем персональных данных

Заключения и исполнения обязательств Сторон по Договору

  • фамилия, имя, отчество

  • паспортные данные: дата, месяц, год и место рождения; серия и номер паспорта; сведения о выдаче паспорта, включая дату выдачи и код подразделения; место и дата регистрации. 

  • ИНН

  • банковские реквизиты

  • телефон

Внесение в список наставников и обеспечение взаимодействия Исполнителя с Пользователями, зарегистрированными на сайте http://foxford.ru  

  • фамилия, имя, отчество

  • дисциплины, по которым Исполнитель проводит занятия 

  • ссылки на профили в социальных сетях

  • данные аккаунтов в программах, обеспечивающих видеосвязь 

  • телефон

Публикация информации на любых поддоменах сайта foxford.ru; в иных рекламных материалах

  • фамилия, имя, отчество

  • дисциплины, по которым Исполнитель проводит Занятия 

4. Исполнитель по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006  № 152-ФЗ). Порядок направления запросов и требований указан в разделе 9 Политики. 

5. Настоящее согласие действует с даты нажатия кнопки «Согласен с условиями использования изображения и обработки персональных данных» в Личном кабинете Исполнителя. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано Исполнителем в любой момент путем направления заявления по адресу Оператора в порядке, предусмотренном Политикой.

 

 

__________________________________________________________


Приложение №3

к Оферте на заключение договора об оказании услуг

Условия и порядок выплаты дополнительного вознаграждения 

Дополнительное вознаграждение выплачивается Исполнителю при достижении следующих показателей:  

Критерий

Показатель

Размер и порядок выплаты KPI (рубли)

Поддержание высокого уровня лояльности Пользователей

По Запросу Пользователя Исполнитель продолжает оказывать Услуги в отношении Пользователя в течение двух и более календарных месяцев подряд

Размер KPI составляет 160 рублей за одного Пользователя. KPI выплачивается в порядке, предусмотренном в разделе 5 Договора.

Поддержание положительного индекса удовлетворенности Пользователей качеством оказываемых Услуги

Пользователь оставил положительную или нейтральную оценку по результатам проведения Занятия.
KPI не выплачивается в случае, если Пользователь поставил отрицательную  оценку. 

Размер KPI составляет 40 рублей за положительную или нейтральную оценку по результатам проведения одного Занятия.

KPI выплачивается в первую неделю второго и каждого последующего месяцев, в которых Исполнитель оказывает услуги в отношении Пользователя.